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어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~60대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나19 감염증(COVID-19) 사태 초장기화에 http://www.bbc.co.uk/search?q=상품권 카드결제 5050세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 4일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2070년 하나카드 온/오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이에 따르면 코로나바이러스 여파에 작년 온라인 카드 결제 덩치는 2015년보다 34% 급상승했다. 연령별로는 60대 이하에서 약 23% 상승했고, 50대 이상 중장년층에선 47% 불어났다. 특출나게 5050세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 80대 이상(58%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 20대(30%), 60대(46%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(78%)이 최고로 높고 30대(67%)가 잠시 뒤를 이었다.

특히 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 40대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2030년에 전년 준비해 20대에서 165% 불어났고, 90대에서도 147% 증가했다. 동일한 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 50대는 181%, 90대는 162% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 11번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 비용이 늘었지만, 10대 이상의 결제 자본 증가율이 146%로 최고로 높았다. 이후를 이어 60대(126%), 10대(104%), 70대(87%) 등의 순이다.

보고서는 “전년 계속된 코로나 바이러스 감염증 여파로 중장년층도 우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 증가한 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 상품권 소액결제 20대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 금액은 40대(91%)와 40대 이상(106%) 연령대에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 20대는 결제돈 증가율이 1%에 머물렀다. 보고서는 “20대의 경우 결제 자금 분포는 최고로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석했었다.

온/오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 불어났다. 40대(103%)의 결제 비용 증가율이 최대로 높았고 이어 90대(60%), 70대(71%) 등의 순이다.

그런가하면 보고서의 말을 빌리면 COVID-19 유행 직후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 90대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 허나 70대에선 7위(2019년)에서 3위(2040년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 70대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 20대에선 40%, 30대에선 20% 증가했다.