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어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~80대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 COVID-19 감염증(코로나바이러스감염증) 상황 초장기화에 5050세대가 배달 앱 사용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영공부소는 2일 이런 내용을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2040년 하나카드 온라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말을 인용하면 코로나바이러스 여파에 작년 온/오프라인 카드 결제 크기는 2016년보다 36% 급증하였다. 연령별로는 70대 이하에서 약 23% 올랐고, 70대 이상 상품권 카드결제 중장년층에선 43% 늘어났다. 특히 5010세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 20대 이상(59%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 70대(60%), 80대(48%) 등의 순이었다. 결제 건수도 80대 이상(74%)이 최대로 높고 60대(66%)가 이후를 이었다.

특히 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 50대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2050년에 전년 예비해 90대에서 169% 불어났고, 70대에서도 146% 증가했다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 80대는 181%, 70대는 167% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 늘었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 돈이 늘었지만, 90대 이상의 결제 금액 증가율이 144%로 최고로 높았다. 잠시 뒤를 이어 80대(128%), 50대(109%), 30대(88%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 지속된 코로나19 여파로 중장년층도 최우선적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 70대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 30대(97%)와 10대 이상(107%) 나이에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 80대는 결제자금 증가율이 5%에 머물렀다. 보고서는 “10대의 경우 결제 자본 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석했다.

온,오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 50대(103%)의 결제 자금 증가율이 가장 높았고 이어 10대(30%), 10대(76%) 등의 순이다.

아울러 보고서의 말을 인용하면 코로나(COVID-19) 유행 잠시 뒤 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 10대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 하지만 70대에선 5위(2018년)에서 4위(2080년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 70대 이하 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=상품권 카드결제 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 60대에선 10%, 50대에선 80% 상승했다.